A Apple concordou em um acordo de US$ 250 milhões para resolver uma ação coletiva nos Estados Unidos. A disputa envolvia alegações de propaganda enganosa sobre recursos de inteligência artificial e uma versão aprimorada da Siri que não foi entregue conforme prometido em campanhas do iPhone 16 e modelos Pro. !Mãos segurando um iPhone 16 Pro A Promessa da Siri Aprimorada A ação coletiva focou na versão da Siri apresentada pela Apple na Worldwide Developers Conference de A assistente pessoal prometia operar de forma integrada entre aplicativos, acessar informações do dispositivo e executar tarefas complexas em nome do usuário, sendo um argumento de venda para a linha iPhone 16 e os modelos iPhone 15 Pro e Pro Max. Campanhas publicitárias destacaram essas capacidades de IA, que a empresa denominou Apple Intelligence. Detalhes do Acordo e Compensação O acordo, que ainda aguarda aprovação judicial, cobre consumidores norte-americanos que adquiriram o iPhone 16 (todas as versões) e os modelos iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de A indenização estimada é de US$ 25 por dispositivo, podendo alcançar até US$ 95, dependendo do número de pedidos de ressarcimento. Parte do valor será destinada a honorários advocatícios e custos administrativos. Este acordo pode se tornar um dos maiores já firmados pela Apple em processos judiciais, superando um pagamento anterior de US$ 95 milhões relacionado à captação de conversas privadas pela Siri. Desafios e Estratégias da Apple em IA A Apple admitiu publicamente o atraso na entrega dos recursos de IA em março de 2025, retirando os anúncios do ar. A empresa tem enfrentado desafios no desenvolvimento de sua inteligência artificial, incluindo a saída de um executivo chave de IA em dezembro passado. Para acelerar o processo, a Apple buscou parcerias estratégicas, integrando o ChatGPT da OpenAI ao sistema operacional do iPhone em 2024 e anunciando uma colaboração com o Google em janeiro deste ano para futuras funcionalidades de IA. A expectativa é que a nova versão da Siri seja apresentada na conferência de desenvolvedores da Apple em junho, quase dois anos após a promessa inicial. Este desfecho ressalta a crescente responsabilidade das empresas de tecnologia em cumprir as promessas de marketing, especialmente em um mercado de inteligência artificial em rápida evolução. Para os usuários do Ajax Hub, o caso serve como um lembrete da importância da transparência e da entrega de inovações tangíveis no setor de dispositivos móveis.
